{"id":133,"date":"2026-10-08T08:04:56","date_gmt":"2026-10-08T08:04:56","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.germansts.de\/?page_id=133"},"modified":"2026-10-08T08:58:02","modified_gmt":"2026-10-08T08:58:02","slug":"agb-terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.germansts.de\/en\/agb-terms-conditions\/","title":{"rendered":"AGB \/ Terms &amp; Conditions"},"content":{"rendered":"<style>article:has(#gsts-terms) .entry-header{display:none}article:has(#gsts-terms){padding:0!important}article:has(#gsts-terms) .entry-content{margin:0!important}#gsts-terms{font-family:inherit;color:#282034;background:#fff;line-height:1.8}#gsts-terms *{box-sizing:border-box}#gsts-terms .gr-en{display:none}html[lang^=\"en\"] #gsts-terms .gr-de{display:none}html[lang^=\"en\"] #gsts-terms .gr-en{display:block}#gsts-terms .gr-wrap{max-width:1160px;margin:auto;padding:0 36px}#gsts-terms .gr-hero{padding:44px 0 32px;border-bottom:1px solid #e8e2ef}#gsts-terms .gr-back{font-size:12px;color:#786988;text-decoration:none;display:inline-block;margin-bottom:24px}#gsts-terms .gr-eyebrow{color:#381370;letter-spacing:.13em;font-size:11px;font-weight:700;margin:0 0 12px;text-transform:uppercase}#gsts-terms h1{font-size:clamp(30px,4vw,46px);line-height:1.16;color:#281440;letter-spacing:-.035em;margin:0 0 16px;font-weight:700}#gsts-terms .gr-meta{font-size:13px;color:#81758d;display:flex;justify-content:space-between;gap:20px;flex-wrap:wrap}#gsts-terms .gr-meta a{color:#381370;text-decoration:none;font-size:12px}#gsts-terms .gr-layout{display:grid;grid-template-columns:230px minmax(0,1fr);gap:48px;padding:36px 0 48px;align-items:start}#gsts-terms .gr-nav{position:sticky;top:60px;background:#f7f5fa;border:1px solid #e9e3ef;border-radius:5px;padding:22px}#gsts-terms .gr-nav h2{font-size:13px;color:#381370;margin:0 0 16px;letter-spacing:.03em}#gsts-terms .gr-nav ol{padding:0;list-style:none;margin:0;counter-reset:gr-counter}#gsts-terms .gr-nav li{counter-increment:gr-counter;margin:0 0 13px;display:flex;gap:10px;line-height:1.45}#gsts-terms .gr-nav li:before{content:counter(gr-counter,decimal-leading-zero);font-size:10px;color:#a093b1;padding-top:3px;min-width:16px}#gsts-terms .gr-nav a{font-size:12px;color:#655775;text-decoration:none}#gsts-terms .gr-nav a:hover{color:#381370;text-decoration:underline}#gsts-terms .gr-status{background:#edf5fd;border-left:3px solid #a9d4f4;padding:22px 24px;border-radius:0 4px 4px 0;margin-bottom:32px}#gsts-terms .gr-status strong{display:block;font-size:13px;color:#381370;margin-bottom:9px}#gsts-terms .gr-status p{font-size:13px;line-height:1.75;margin:0;color:#635871}#gsts-terms .gr-section{padding:28px 0;border-top:1px solid #ece7f1;scroll-margin-top:64px}#gsts-terms .gr-section h2{font-size:22px;line-height:1.35;letter-spacing:-.02em;color:#281440;margin:0 0 20px;font-weight:650}#gsts-terms .gr-section p{font-size:15px;line-height:1.9;color:#5e536a;margin:0 0 18px}#gsts-terms .gr-section p:last-child{margin-bottom:0}#gsts-terms a{color:#381370;text-underline-offset:3px;overflow-wrap:anywhere}#gsts-terms .gr-form{background:#faf9fc;border:1px solid #e5deed;border-radius:5px;padding:24px;margin-top:20px}#gsts-terms .gr-form p{font-size:14px}#gsts-terms .gr-form-fields{line-height:2.3!important}#gsts-terms .gr-contact{background:#f2edf8;padding:24px;border-radius:5px}#gsts-terms .gr-contact p{font-size:14px}#gsts-terms a:focus-visible{outline:3px solid #a9d4f4;outline-offset:4px}@media(max-width:900px){#gsts-terms .gr-layout{grid-template-columns:1fr;gap:24px}#gsts-terms .gr-nav{position:static}#gsts-terms .gr-nav ol{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:8px 22px}#gsts-terms .gr-nav li{margin:0}#gsts-terms .gr-section{scroll-margin-top:54px}}@media(max-width:560px){#gsts-terms .gr-wrap{padding:0 22px}#gsts-terms .gr-hero{padding:30px 0 24px}#gsts-terms .gr-back{margin-bottom:20px}#gsts-terms .gr-layout{padding:24px 0 32px}#gsts-terms .gr-nav{padding:18px}#gsts-terms .gr-nav ol{grid-template-columns:1fr;gap:10px}#gsts-terms .gr-status{padding:20px}#gsts-terms .gr-section h2{font-size:21px}#gsts-terms .gr-section p{font-size:14px;line-height:1.85}#gsts-terms .gr-form,#gsts-terms .gr-contact{padding:20px}}#gsts-terms .gr-nav{padding:20px}#gsts-terms .gr-nav li{margin-bottom:10px}#gsts-terms .gr-nav a{font-size:11px}#gsts-terms .gr-section h2 .gr-number{color:#a995bd;margin-right:8px;font-size:15px}@media(max-width:560px){#gsts-terms .gr-nav li{margin:0}} <\/style>\n<div id=\"gsts-terms\">\n<div class=\"gr-de notranslate\" lang=\"de\" data-no-translation>\n<div class=\"gr-wrap\">\n<header class=\"gr-hero\"><a class=\"gr-back\" href=\"\/\">\u2190 Zur\u00fcck zum Shop<\/a><\/p>\n<p class=\"gr-eyebrow\">Kundeninformation<\/p>\n<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n<div class=\"gr-meta\"><span>Stand: 8. Oktober 2026<\/span><span><a href=\"\/agb-terms-conditions\/\">Deutsch<\/a> \u00b7 <a href=\"\/en\/agb-terms-conditions\/\">English<\/a><\/span><\/div>\n<\/header>\n<div class=\"gr-layout\">\n<nav class=\"gr-nav\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis\">\n<h2>Auf dieser Seite<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#de-terms-1\">Anbieter &#038; Geltungsbereich<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-2\">Vertragsschluss<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-3\">Preise &#038; Zahlung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-4\">Lieferung &#038; Verf\u00fcgbarkeit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-5\">Technische Daten &#038; Zuschnitt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-6\">Eigentumsvorbehalt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-7\">M\u00e4ngelrechte<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-8\">Haftung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-9\">Widerruf<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-10\">Beschwerden &#038; Streitbeilegung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-11\">Recht &#038; Gerichtsstand<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#de-terms-12\">Salvatorische Regelung<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<div>\n<aside class=\"gr-status\"><strong>Aktueller Betriebsstatus<\/strong><\/p>\n<p>Dieser Shop ist zugangsbeschr\u00e4nkt und befindet sich im internen Testbetrieb. WooCommerce enth\u00e4lt derzeit keine Versandzonen oder Versandmethoden; ein Stripe-Konto ist nicht verbunden und es ist keine Zahlungsart f\u00fcr den Checkout eingerichtet. Derzeit k\u00f6nnen \u00fcber diesen Shop keine vollst\u00e4ndigen Online-Bestellungen abgeschlossen werden. Produktangaben und Preise sind vor einer sp\u00e4teren Freigabe zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<\/aside>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-1\">\n<h2><span class=\"gr-number\">01<\/span>Anbieter und Geltungsbereich<\/h2>\n<p>Anbieter ist German Secure Tec Solutions GmbH, B\u00fcchel 12\u201314, 41460 Neuss, Deutschland, vertreten durch Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Mohammadreza Bagherzadeh, Handelsregister Amtsgericht Neuss HRB 21832, USt-IdNr. DE349455851, E-Mail <a href=\"mailto:info@germansts.de\">info@germansts.de<\/a>, Telefon +49 2131 70 861861 (\u201eGermanSTS\u201c). Diese Bedingungen gelten f\u00fcr Bestellungen \u00fcber shop.germansts.de zwischen GermanSTS und Verbrauchern im Sinne des \u00a7 13 BGB sowie Unternehmern im Sinne des \u00a7 14 BGB. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-2\">\n<h2><span class=\"gr-number\">02<\/span>Produktdarstellung und Vertragsschluss<\/h2>\n<p>Produktdarstellungen sind, soweit nicht ausdr\u00fccklich anders bezeichnet, eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und kein bindendes Angebot. Eine Bestellung im Checkout ist das Angebot des Kunden. Die automatische Eingangsbest\u00e4tigung dokumentiert nur den Eingang und ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn GermanSTS die Bestellung ausdr\u00fccklich annimmt oder die Ware versendet. Vor Abschluss werden Produkt, Menge, Gesamtpreis einschlie\u00dflich anwendbarer Steuern und Versandkosten sowie verf\u00fcgbare Zahlungs- und Lieferbedingungen im Checkout angezeigt. Weicht die Auftragsbest\u00e4tigung davon ab, kommt der Vertrag nur mit Zustimmung des Kunden zu den ge\u00e4nderten Bedingungen zustande.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-3\">\n<h2><span class=\"gr-number\">03<\/span>Preise und Zahlung<\/h2>\n<p>Die im Shop angezeigte W\u00e4hrung ist Euro. F\u00fcr Verbraucher werden Endpreise einschlie\u00dflich gesetzlicher Umsatzsteuer und zuz\u00fcglich der vor Vertragsschluss ausgewiesenen Versandkosten angezeigt. F\u00fcr Unternehmer wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen, soweit anwendbar. Ma\u00dfgeblich sind die Angaben im konkreten Angebot und Checkout. Zahlung ist ausschlie\u00dflich mit einer dort ausdr\u00fccklich angebotenen Zahlungsart m\u00f6glich. Es werden keine nicht angezeigten Geb\u00fchren erhoben. Derzeit ist keine Zahlungsart im Checkout eingerichtet; dieser Abschnitt beschreibt die Bedingungen f\u00fcr einen sp\u00e4teren Verkaufsstart.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-4\">\n<h2><span class=\"gr-number\">04<\/span>Lieferung, Verf\u00fcgbarkeit und Gefahr\u00fcbergang<\/h2>\n<p>Liefergebiet, Versandart, Lieferzeit und Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt oder in einem individuellen Angebot festgelegt. Ein Vertrag \u00fcber eine Lieferung wird nur geschlossen, wenn GermanSTS die Lieferm\u00f6glichkeit best\u00e4tigt. F\u00fcr Verbraucher geht die Gefahr grunds\u00e4tzlich erst mit \u00dcbergabe der Ware an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person \u00fcber; f\u00fcr Unternehmer gelten die gesetzlichen Regeln. Derzeit sind keine Versandzonen oder Versandmethoden eingerichtet; eine Online-Lieferung kann daher aktuell nicht angeboten werden.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-5\">\n<h2><span class=\"gr-number\">05<\/span>Ma\u00dfe, technische Daten und Kabelzuschnitt<\/h2>\n<p>Technische Produktangaben dienen der Beschreibung. Ma\u00dfgeblich sind die jeweilige Produktspezifikation und Auftragsbest\u00e4tigung. Der Kunde pr\u00fcft vor Bestellung die Eignung f\u00fcr den vorgesehenen Einsatz und die Einhaltung der einschl\u00e4gigen Normen. Varianten, Zuschnittl\u00e4ngen und Verpackungseinheiten sind nur dann verbindlich, wenn sie im Angebot ausgewiesen sind. Ein gesetzliches Widerrufsrecht wird nicht pauschal f\u00fcr alle Kabel oder Zuschnittware ausgeschlossen; eine Ausnahme kommt nur in Betracht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen f\u00fcr eine nicht vorgefertigte, nach individueller Kundenauswahl hergestellte Ware im konkreten Auftrag tats\u00e4chlich erf\u00fcllt und vor Vertragsschluss mitgeteilt sind.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-6\">\n<h2><span class=\"gr-number\">06<\/span>Eigentumsvorbehalt<\/h2>\n<p>Die Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von GermanSTS. Gegen\u00fcber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Gesch\u00e4ftsbeziehung, soweit rechtlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-7\">\n<h2><span class=\"gr-number\">07<\/span>Gesetzliche M\u00e4ngelrechte<\/h2>\n<p>Es gelten die gesetzlichen M\u00e4ngelrechte. F\u00fcr Verbraucher werden diese Rechte durch diese Bedingungen nicht eingeschr\u00e4nkt. Eine Herstellergarantie besteht nur, wenn sie f\u00fcr das konkrete Produkt ausdr\u00fccklich ausgewiesen ist; gesetzliche Rechte bestehen unabh\u00e4ngig davon.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-8\">\n<h2><span class=\"gr-number\">08<\/span>Haftung<\/h2>\n<p>GermanSTS haftet unbeschr\u00e4nkt bei Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit, bei Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit sowie nach zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet GermanSTS bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im \u00dcbrigen ist die Haftung bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig. Diese Regelung \u00e4ndert keine zwingenden Verbraucherrechte.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-9\">\n<h2><span class=\"gr-number\">09<\/span>Widerruf f\u00fcr Verbraucher<\/h2>\n<p>Verbraucher k\u00f6nnen bei Fernabsatzvertr\u00e4gen grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Bedingungen, Frist, Aus\u00fcbung, Musterformular und gesetzliche Ausnahmen sind auf der Seite <a href=\"https:\/\/shop.germansts.de\/refund_returns\/\">Widerruf &amp; R\u00fcckgabe \/ Withdrawal &amp; Returns<\/a> beschrieben und werden vor Vertragsschluss bereitgestellt. Unternehmern steht ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht nicht zu.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-10\">\n<h2><span class=\"gr-number\">10<\/span>Beschwerden und Streitbeilegung<\/h2>\n<p>Beschwerden richten Sie bitte an <a href=\"mailto:info@germansts.de\">info@germansts.de<\/a>. GermanSTS ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform ist seit 20. Juli 2025 eingestellt.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-11\">\n<h2><span class=\"gr-number\">11<\/span>Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n<p>Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gew\u00f6hnlichen Aufenthalts entzogen wird. F\u00fcr Kaufleute, juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts und \u00f6ffentlich-rechtliche Sonderverm\u00f6gen ist \u2013 soweit zul\u00e4ssig \u2013 Neuss ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand. F\u00fcr Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsst\u00e4nde.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"de-terms-12\">\n<h2><span class=\"gr-number\">12<\/span>Salvatorische Regelung<\/h2>\n<p>Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die \u00fcbrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen unber\u00fchrt. Anstelle unwirksamer Bestimmungen gilt das Gesetz.<\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"gr-en notranslate\" lang=\"en\" data-no-translation>\n<div class=\"gr-wrap\">\n<header class=\"gr-hero\"><a class=\"gr-back\" href=\"\/en\/\">\u2190 Back to shop<\/a><\/p>\n<p class=\"gr-eyebrow\">Customer information<\/p>\n<h1>Terms &#038; conditions<\/h1>\n<div class=\"gr-meta\"><span>Last updated: 8 October 2026<\/span><span><a href=\"\/agb-terms-conditions\/\">Deutsch<\/a> \u00b7 <a href=\"\/en\/agb-terms-conditions\/\">English<\/a><\/span><\/div>\n<\/header>\n<div class=\"gr-layout\">\n<nav class=\"gr-nav\" aria-label=\"On this page\">\n<h2>On this page<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#en-terms-1\">Seller &#038; scope<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-2\">Contract formation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-3\">Prices &#038; payment<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-4\">Delivery &#038; availability<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-5\">Technical data &#038; cut lengths<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-6\">Retention of title<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-7\">Rights for defects<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-8\">Liability<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-9\">Withdrawal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-10\">Complaints &#038; dispute resolution<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-11\">Law &#038; jurisdiction<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#en-terms-12\">Severability<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<div>\n<aside class=\"gr-status\"><strong>Current shop status<\/strong><\/p>\n<p>This shop is access-restricted and in internal testing. WooCommerce currently has no shipping zones or methods; no Stripe account is connected and no checkout payment method is configured. Full online orders cannot currently be completed through this shop. Product details and prices must be verified before a later launch.<\/p>\n<\/aside>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-1\">\n<h2><span class=\"gr-number\">01<\/span>Seller and scope<\/h2>\n<p>The seller is German Secure Tec Solutions GmbH, B\u00fcchel 12\u201314, 41460 Neuss, Germany, represented by managing director Mohammadreza Bagherzadeh, Commercial Register Neuss HRB 21832, VAT ID DE349455851, email <a href=\"mailto:info@germansts.de\">info@germansts.de<\/a>, telephone +49 2131 70 861861 (\u201cGermanSTS\u201d). These terms govern orders placed through shop.germansts.de by consumers within the meaning of section 13 BGB and businesses within section 14 BGB. Mandatory consumer rights remain unaffected.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-2\">\n<h2><span class=\"gr-number\">02<\/span>Product listings and contract formation<\/h2>\n<p>Product listings are an invitation to place an order, not a binding offer, unless expressly stated otherwise. An order submitted at checkout is the customer\u2019s offer. An automatic receipt confirmation only confirms receipt and is not acceptance. A contract is formed when GermanSTS expressly accepts the order or dispatches the goods. Before completion, the checkout will show the product, quantity, total price including applicable taxes and shipping costs, and the available payment and delivery terms. If the order confirmation differs, a contract on the changed terms requires the customer\u2019s agreement.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-3\">\n<h2><span class=\"gr-number\">03<\/span>Prices and payment<\/h2>\n<p>The shop currency is euro. Prices shown to consumers are final prices including statutory VAT, plus shipping costs disclosed before contract formation. For business customers, VAT is stated separately where applicable. The specific offer and checkout are decisive. Payment is possible only by a method expressly offered there. No undisclosed fees are charged. No checkout payment method is currently configured; this section sets the terms for a future launch.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-4\">\n<h2><span class=\"gr-number\">04<\/span>Delivery, availability and transfer of risk<\/h2>\n<p>Delivery area, method, time and charges will be shown before the order or specified in an individual quotation. A delivery contract is formed only if GermanSTS confirms that delivery is available. For consumers, risk generally passes when the goods are handed to the consumer or an authorised recipient; statutory rules apply for businesses. No shipping zones or methods are currently configured, so online delivery cannot presently be offered.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-5\">\n<h2><span class=\"gr-number\">05<\/span>Measurements, technical data and cut-to-length cable<\/h2>\n<p>Technical details describe the product. The applicable product specification and order confirmation are decisive. Customers must check suitability for the intended use and applicable standards before ordering. Variants, cut lengths and packaging units are binding only if stated in the offer. No blanket withdrawal exclusion applies to all cable or cut-length goods; an exception may apply only where the statutory conditions for non-prefabricated goods made to the customer\u2019s individual specifications are actually met for that order and disclosed before contract formation.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-6\">\n<h2><span class=\"gr-number\">06<\/span>Retention of title<\/h2>\n<p>Goods remain the property of GermanSTS until the purchase price has been paid in full. For business customers, title is retained until all claims from the ongoing business relationship are settled, to the extent permitted by law.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-7\">\n<h2><span class=\"gr-number\">07<\/span>Statutory rights for defects<\/h2>\n<p>Statutory rights for defects apply. These terms do not restrict consumer rights. A manufacturer\u2019s guarantee exists only if expressly stated for the specific product; statutory rights remain unaffected.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-8\">\n<h2><span class=\"gr-number\">08<\/span>Liability<\/h2>\n<p>GermanSTS is liable without limitation for intent and gross negligence, injury to life, body or health, and mandatory statutory liability, including under the Product Liability Act. For slight negligence, GermanSTS is liable for breach of an essential contractual obligation only for foreseeable, typical loss at the time of contracting. Otherwise liability for slight negligence is excluded to the extent permitted by law. This clause does not alter mandatory consumer rights.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-9\">\n<h2><span class=\"gr-number\">09<\/span>Consumer withdrawal<\/h2>\n<p>Consumers generally have a statutory right of withdrawal for distance contracts. The conditions, period, exercise, model form and statutory exceptions are described on the <a href=\"https:\/\/shop.germansts.de\/refund_returns\/\">Withdrawal &amp; Returns<\/a> page and will be provided before contract formation. Businesses do not have the statutory consumer right of withdrawal.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-10\">\n<h2><span class=\"gr-number\">10<\/span>Complaints and dispute resolution<\/h2>\n<p>Please send complaints to <a href=\"mailto:info@germansts.de\">info@germansts.de<\/a>. GermanSTS is neither required nor willing to participate in proceedings before a consumer arbitration board. The EU Online Dispute Resolution platform has been discontinued since 20 July 2025.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-11\">\n<h2><span class=\"gr-number\">11<\/span>Governing law and jurisdiction<\/h2>\n<p>German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice applies only insofar as it does not remove protection afforded by mandatory rules of the state of their habitual residence. Where legally permissible, Neuss is the exclusive place of jurisdiction for merchants, public-law entities and special public-law funds. Statutory venues apply to consumers.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"gr-section\" id=\"en-terms-12\">\n<h2><span class=\"gr-number\">12<\/span>Severability<\/h2>\n<p>If any provision is invalid, the remaining statutory and contractual provisions remain unaffected. Statutory law applies in place of an invalid provision.<\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2190 Zur\u00fcck zum Shop Kundeninformation Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Stand: 8. 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